Q&A

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Q
営業時間について
A
【池袋PACKS(2F・3F)】
営業時間:11:00~20:00
※その他状況により変更になる場合がございます。

【梅田PACKS(アニメイト梅田店内)】
営業時間:11:00~21:00
※アニメイト梅田店の営業時間に準ずる。
※その他状況により変更になる場合がございます。
Q
支払い方法について
A
【池袋PACKS(2F・3F)】
現金決済可能
その他の決済については、こちらの画像よりご確認ください。

iD・d払い・RPay・nanaco・WAON・dポイント払い
は、ご利用いただけませんのでご注意ください。

【梅田PACKS(アニメイト梅田店内)】
下記、アニメイト梅田店のサイトにてご確認ください。
https://www.animate.co.jp/shop/umeda/
Q
池袋PACKS・梅田PACKSへのアクセスについて
A
【池袋PACKS(2F・3F)】
JR・東京メトロ各線 池袋駅より徒歩8分


【梅田PACKS(アニメイト梅田店内)】
「阪急大阪梅田駅」茶屋町口より徒歩1分、「JR大阪駅」御堂筋北口より徒歩7分


Q
商品について
A
お客様都合での返品は、お断りしております。あらかじめご了承ください。

商品に不良があった場合は、恐れ入りますが商品パッケージに記載しております。
「メーカー様」へ直接お問い合わせをお願い致します。
Q
完売商品の再入荷について
A
再入荷は未定となります。
Q
池袋PACKSに関するお問い合わせについて
A
池袋PACKS(2F・3F)に関するお問い合わせは、下記フォームよりお問い合わせ下さい。
https://business.form-mailer.jp/fms/5164d30a271033